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Termos de Uso do GerenteZ

Última atualização: 26 de agosto de 2026 · Versão: 1.1

Este documento é o contrato entre você e o GerenteZ. Ele está escrito em português claro de propósito: é para ser lido, não para ser pulado. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com o que está aqui.

1. Quem somos

O GerenteZ é uma plataforma e aplicativo de gestão operacional mantido e operado de forma independente por sua equipe de desenvolvimento, sediada em Curitiba, Paraná, Brasil ("GerenteZ", "nós"). Você, que acessa o site ou utiliza o aplicativo, é denominado "usuário".

Contato oficial de suporte e privacidade: admingerentez@gmail.com

2. O que o GerenteZ é

O GerenteZ é um aplicativo de gestão de obras, clientes e caixa para o profissional autônomo (pintor, montador, pedreiro, eletricista) e para micro e pequenas empresas. Ele organiza obras, clientes, agenda, ponto, lançamentos financeiros e orçamentos, e funciona também sem internet, sincronizando quando o sinal voltar.

O que o GerenteZ não é: não somos banco, não somos meio de pagamento, não emitimos nota fiscal por você, não damos consultoria contábil, jurídica, tributária ou financeira. Os números que o app mostra são um espelho do que você cadastrou.

3. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil para criar uma conta.
• Os dados de cadastro devem ser verdadeiros e atualizados.
• A conta é pessoal e intransferível. A senha é sua responsabilidade; se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e avise o suporte.
• Você responde por tudo que acontece na sua conta.
• Cada conta enxerga apenas os próprios dados. Não tente acessar dados de outra conta.

4. Planos

4.1 Os planos

• Grátis — acesso às funções principais do app, com limite na quantidade de obras e sem anexo de fotos de comprovante.
• Básico — acesso ilimitado às funções do app, incluindo anexo de comprovantes.

Os recursos exatos de cada plano e os limites vigentes estão descritos na tela de planos dentro do app, que é parte destes Termos. Podemos lançar planos adicionais no futuro.

Hoje não há cobrança. O GerenteZ está em fase de teste e o Básico é ativado na hora, sem pagamento: não existe assinatura, cartão, ciclo nem fatura. Se isso mudar, estes Termos ganharão as regras de preço e cancelamento antes de qualquer cobrança existir.

4.2 O que acontece com seus dados ao voltar para o Grátis

Nenhum dado seu é apagado por causa de plano. Se você voltar ao Grátis e estiver acima dos limites, o que já existe continua visível e acessível para leitura e exportação — o que fica bloqueado é criar mais além do teto e usar os recursos do plano Básico.

5. Como usar (e como não usar)

Ao usar o GerenteZ, você se compromete a não:

• usar o app para atividade ilegal, fraude ou lesão a terceiros;
• cadastrar dados de terceiros sem base legal para isso;
• tentar acessar contas, dados ou áreas do sistema que não são suas;
• fazer engenharia reversa, copiar, revender ou sublicenciar o serviço;
• automatizar acesso em volume capaz de degradar o serviço, nem burlar limites de plano, cotas de armazenamento ou travas técnicas;
• enviar arquivos com vírus, código malicioso ou conteúdo ilícito;
• usar a marca "GerenteZ" sem autorização escrita.

Se você descumprir isso, podemos suspender ou encerrar a conta — em geral com aviso prévio, e imediatamente quando houver risco de dano, fraude ou ordem legal.

6. Seu conteúdo é seu

Tudo que você cadastra — clientes, obras, lançamentos, fotos, orçamentos — é seu. Não reivindicamos propriedade sobre isso.

Você nos concede apenas a licença técnica necessária para armazenar, processar, exibir, sincronizar e fazer cópia de segurança desse conteúdo, com a única finalidade de operar o serviço para você. Essa licença termina quando você apaga o conteúdo ou a conta.

Você é responsável pela legalidade e pela veracidade do que cadastra, inclusive pelos dados pessoais dos seus clientes (veja o item 13 da Política de Privacidade).

Cota de armazenamento: cada conta tem 100 MB para fotos de comprovante.

6.1 Os dados dos seus clientes — quem responde pelo quê

Quando você cadastra um cliente, você decide o que guardar e para quê. Perante a Lei Geral de Proteção de Dados, isso faz de você o controlador desses dados e de nós o operador: nós apenas os guardamos e processamos por sua conta e ordem (art. 39 da LGPD).

Na prática, isso significa:

• Nós nos comprometemos a: tratar esses dados somente para operar o serviço para você, nunca para finalidade própria; nunca enviar mensagem aos seus clientes; nunca compartilhá-los com terceiros fora do que a Política de Privacidade descreve; manter sigilo; e apagá-los quando você apagar, ou quando encerrar a conta.
• Você se compromete a: ter base legal para tratar aqueles dados (normalmente a execução do serviço que o cliente contratou), cadastrar só o necessário, e atender o seu cliente quando ele perguntar o que você guarda sobre ele.
• Se um cliente seu nos procurar diretamente, não temos como atendê-lo por conta própria: encaminharemos o pedido a você e ajudaremos no que for técnico.

7. Exportação e saída

Baixar tudo: em Perfil → Baixar meus dados você obtém um arquivo com tudo o que a sua conta tem guardada — clientes, obras, agenda, ponto, lançamentos, orçamentos e preferências. As fotos de comprovante não vêm nele; para essas, abra cada lançamento no app.

Exportar o caixa: na aba Caixa você exporta os lançamentos em CSV, a qualquer momento, em qualquer plano.

As duas coisas valem em todos os planos. Se você decidir sair, leva seus dados junto — não prendemos ninguém pelo dado.

8. Nossa propriedade

O software, o código, o design, a marca, o logotipo e os textos do GerenteZ são nossos ou licenciados a nós, e seguem protegidos pela Lei nº 9.610/98 e pela Lei nº 9.609/98. Estes Termos concedem a você um direito de uso pessoal, limitado, revogável e não exclusivo do app — nada além disso.

9. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o app no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Pode haver interrupção por manutenção, falha de fornecedor, problema de rede ou caso fortuito e força maior. Sempre que possível, avisamos manutenções programadas com antecedência.

Podemos alterar, adicionar ou descontinuar funções. Se formos descontinuar o serviço por completo, avisaremos com pelo menos 60 dias de antecedência e manteremos a exportação de dados disponível durante todo esse período.

Sobre o modo offline: o app guarda o que você faz sem sinal e sincroniza depois. Ainda assim, mantenha o hábito de exportar seus dados de vez em quando — perda de aparelho, desinstalação do app ou limpeza dos dados do navegador podem levar embora o que ainda não sincronizou.

10. Responsabilidade

• Não respondemos por decisões de negócio que você tome com base nas informações do app, nem por erro nos dados que você cadastrou.
• Não respondemos pelo relacionamento entre você e os seus clientes, incluindo contratos, pagamentos, prazos e a qualidade do serviço que você presta.
• Não respondemos por serviços de terceiros (WhatsApp, Google Maps, provedor de e-mail, operadora de internet).
• Ressalvados o dolo, a culpa grave e as hipóteses em que a lei não admite limitação — em especial as normas do Código de Defesa do Consumidor —, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada nestes Termos afasta direitos que a legislação brasileira garante a você como consumidor.

11. Encerramento

• Por você: exclua a conta em Perfil → Excluir conta, quando quiser. Pedimos sua senha para confirmar, e os dados são apagados na hora, conforme a Política de Privacidade. Antes de sair, vale usar Perfil → Baixar meus dados — depois da exclusão não há como recuperar nada.
• Por nós: podemos encerrar a conta em caso de descumprimento destes Termos, fraude ou ordem judicial. Salvo impedimento legal, avisamos antes e damos prazo razoável para você exportar os dados.

12. Suporte

O suporte é feito por Perfil → Enviar feedback, dentro do app, e por admingerentez@gmail.com. Respondemos em dias úteis, normalmente em até 2 dias úteis.

13. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do app e por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o app depois disso significa aceitar a nova versão; se não concordar, você pode encerrar a conta sem custo.

14. Disposições gerais

• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
• Não exercer um direito hoje não significa renunciar a ele.
• Estes Termos e a Política de Privacidade formam o acordo completo entre você e o GerenteZ sobre o serviço.
• Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para resolver qualquer disputa.

Ao criar sua conta, você declara que leu e aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.